碧桂园梓山府：品牌篇丨“给您一个五星级的家”不是说说而已

同样是寿司，有人停留在捏饭团

有人却小野二郎，米其林封神

同样是锻刀，有人停留在打铁匠

有人却刀身入“魂”，四海皆叹止

世间的因果，似乎浅显易懂——

从寻常到较好之间差了10000定律

从较好到伟大之间再差了一颗匠心

建筑也如此，方寸之间的匠心

也可在钢与土间发挥作用

让其变为艺术，并重新诠释优雅与情感

二十五年碧桂园，以匠心，致益阳

时光荏苒，从广东顺德到布局全球，碧桂园砥砺前行，演绎了一个千亿房企的崛起。7月20日，美国《财富》杂志发布2017年世界500强排行榜。碧桂园是唯一新上榜的中国房地产企业。这意味着中国在全球经济版图中扮演越来越重要的角色。

相比业绩与声名，碧桂园的工匠精神却一直在低调中践行，并深深融入品牌沉淀之中，成就碧桂园品牌的独特色彩。

一个关于空调的故事

“我这个人算不上聪明，但很努力，只知道要一天一天地把事情做好。”在杨国强主席众多的管理话语中，润物细无声地把事情细心悉心做好做极致可以说不离口。这也是他的做事风格。碧桂园集团副总裁朱剑敏讲过一个杨国强主席爬梯子的细节：只因为入住的碧桂园旗下酒店空调有点吵，其实，空调的声音只有40分贝，但杨国强主席爬上梯子亲自查看，寻找降低噪音的方法，最终，空调的声音降低了7分贝。

“为了降低使用空调时的噪音，让客户在使用时更加舒适，我们在碧桂园的办公楼里面搭建了一个静音实验室，完成将整个空调的工作原理以及工作场景的模拟，不断地进行场景模拟之后找出最佳的安装以及功率的平衡。通过这样一个实验以后，我们将空调的静音从国家允许的40分贝大幅降低到33分贝，就是我们碧桂园要求自己客房的静音标准是要远远比国家的标准还要高，这也得益于我们对所有产品的研究。”碧桂园集团总设计师黄宇奘先生说道。

杨国强主席这种有心、好奇心，也是一种竞争力，大小事情都追求极致，并从上到下，从大到小，传导至碧桂园内部，形成自我的管理智慧“三心”：初心不变，良心不忘，匠心秉承。

很难想象，一位大公司的领导者能25年如一日地大小事情抓到极致。在空调事件上，其实是杨国强主席，也是碧桂园现在的状态：即不放过每一个细节，同时又不让任何东西束缚自己的想象。

一个关于地漏的故事

在碧桂园，每位员工都知道“老板亲自改地漏”的故事。几年前，碧桂园研发团队决定解决卫生间异味问题。历时几个月的科技攻关，6次改良样品，甚至连杨国强主席本人都亲手绘制了好几张设计图。终于，一款防异味效果好、结构简单的地漏产品面世了。

“大型地产公司的董事长中，很少有人肯花时间做审图这样的具体事务，但杨国强是个‘异数’。他最大的爱好就是看图纸，小到一盒纸巾摆放的位置、卫生间的门怎么开，他都关心。”碧桂园集团副总裁兼集团总设计师黄宇奘说：“这也是我们敢于提出给业主一个‘五星级的家’的理由所在。因为建筑与生活息息相关，一砖一瓦垒起的不仅是一个可以遮风避雨的场所，更是有温度、有情怀的生活。”

“五星级的家”不仅是一句迷人的广告语，更是一种以客户为中心的价值取向和对业主的郑重承诺。朱剑敏举例说，一般认为房子不是工艺品，但在碧桂园人看来，这是错误观念。比如，碧桂园倾力打造的“劳斯莱斯”系列产品在细节方面堪称“偏执”。在内装时，碧桂园要求地砖所有拼花不能小于三分之一，只有这样才能够让半砖完美组合，并保证拼花的完整性及美观性。为了这个不起眼的“小”课题，设计团队花了很多个晚上讨论修改方案，最终达到“100%的利用率与美观度”。

25年来，碧桂园对于工匠精神的坚守从未改变。“总结经验，改正错误，发扬工匠精神，我们永远在路上。”杨国强主席一再诫勉集团12万员工，“伟大在于细节，碧桂园要用工匠精神打造最有竞争力的公司”。

一个小小的地漏，碧桂园集团董事局主席杨国强(左一)与总裁莫斌(左二)等集团高层反复推敲

创新“无人区” 占领人才制高点

杨国强主席不善智巧，所以业界极少有机会听到他的现场演讲，他本人也不喜欢通过“刷脸”以显示其存在感——真正的匠人习惯以传世作品说话。这种讷于言而敏于行的性格也使杨国强主席的话语往往简短有力，不尚辞藻，却直指人心。例如他说，“质量是生命线”，“工匠精神就是所有事情都应该很好的推敲。脚踏实地奋斗，伟大在于细节”。

从2013年开始，碧桂园就在全球启动了“未来领袖计划”，打造核心人才培养项目，迄今为止已吸纳了来自麻省理工、哈佛、剑桥、牛津、帝国理工、东京大学、清华、同济等全球顶尖高校优质人才逾300人。通过最近两年人才培养计划，目前已有450多位博士加入了碧桂园。“我特别佩服碧桂园人力资源部门，他们如果认定你是人才，就会不厌其烦地联系你，展现出最大的诚意。”此前有丰富创业经历的李易衡博士这样对记者谈起他加入碧桂园的经历。

筚路蓝缕，以启山林。如果以百年企业为发展愿景，那么25岁的碧桂园就要像大树一样，枝叶不断向上生长，拥抱阳光;树根深深扎根大地，打下百年根基。

碧桂园·梓山府

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项目地址：迎宾路与团圆路交汇处向北300米(城市学院西门对面)